Această politică stabilește modul în care TERAFIX S.R.L. prelucrează și protejează datele cu caracter personal colectate prin intermediul website-ului terafix.md, în conformitate cu prevederile Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal și Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este compania TERAFIX S.R.L., cu sediul în or. Strășeni, str. Ștefan cel Mare 74/a, Republica Moldova.

Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră, ne puteți contacta la:

  • Telefon: +373 607 51 122
  • Email: contact@terafix.md
  • Adresă web: https://terafix.md

2. Ce date colectăm

Colectăm datele furnizate direct prin intermediul formularelor de contact și solicitare ofertă:

  • Nume și prenume;
  • Adresă de e-mail;
  • Număr de telefon;
  • Denumirea companiei și domeniul de activitate (dacă este specificat);
  • Conținutul mesajului și detaliile legate de cererea de produse sau linii tehnologice.

De asemenea, colectăm date tehnice agregate (adresa IP, tipul de browser, paginile vizualizate) prin module cookie, exclusiv în condițiile descrise în Politica privind Cookie-urile.

3. Scopul prelucrării

Datele sunt prelucrate în mod legitim pentru:

  • Preluarea, procesarea și formularea răspunsurilor la mesajele transmise prin intermediul platformei;
  • Elaborarea ofertelor tehnico-comerciale personalizate privind liniile de procesare și produsele proteice;
  • Inițierea și derularea contractelor comerciale;
  • Asigurarea funcționalității optime și protejarea securității website-ului.

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se bazează pe:

  • Consimțământul dumneavoastră explicit: acordat la transmiterea formularului de contact sau la acceptarea modulelor cookie opționale;
  • Demersuri precontractuale: realizate la solicitarea dumneavoastră în vederea stabilirii condițiilor de colaborare;
  • Obligații legale: decurgând din legislația fiscală și contabilă;
  • Interes legitim: menținerea integrității tehnice a platformei web și prevenirea tentativelor de fraudă.

5. Stocarea și securitatea datelor

Păstrăm datele cu caracter personal pe o perioadă limitată, strict necesară soluționării solicitărilor dumneavoastră sau pe durata impusă de legislația națională aplicabilă. Implementăm măsuri tehnice moderne de securitate pentru a proteja informațiile împotriva accesului neautorizat sau divulgării accidentale.

6. Transmiterea datelor către terți

TERAFIX S.R.L. nu vinde și nu transferă datele dumneavoastră cu caracter personal către entități neautorizate. Datele pot fi prelucrate exclusiv de furnizori de servicii tehnice de încredere (furnizori de găzduire web, servere de e-mail) sau transmise autorităților statului exclusiv în baza unor temeiuri legale exprese.

7. Drepturile dumneavoastră legale

Conform Legii nr. 195/2024 și GDPR, beneficiați de dreptul de acces la date, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, opoziție, portabilitate a datelor și dreptul de retragere a consimțământului în orice moment. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP — www.datepersonale.md).

8. Contact

Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile menționate, ne puteți trimite o cerere scrisă la adresa de e-mail contact@terafix.md.

Ultima actualizare: 01 septembrie 2026